Ответы на часто задаваемые вопросы 

Могу ли я не присутствовать при эвакуации моего автомобиля вашей компанией?

Да, у Вас есть такая возможность. Для этого вам необходимо:

• Заполнить бланк доверенности, которая даст право водителю эвакуатора его транспортировать. Бланк Вы можете получить у наших сотрудников, прибывших на место происшествия.
• Передать водителю документы на автомобиль.
• Указать точный адрес, по которому необходимо доставить транспортное средство.
• Сообщить ФИО и контактный телефон человека, который примет доставленный автомобиль.
• Составить опись повреждений автомобиля, чтобы избежать недоразумений после окончания работы.

Могу ли я оплатить предоставленные услуги по безналичному расчету?

Для того, чтобы рассчитаться за услуги эвакуатора по безналичному расчету, Вы должны сообщить об этом диспетчеру во время заказа. В этом случае Вы получите счет, который сможете оплатить в течение трех банковских дней. Если же у Вас нет времени или возможности оформить вызов эвакуатора надлежащим образом, Вы можете предоставить гарантийное письмо, на основании которого компания предоставит услуги эвакуации.

Необходимо транспортировать автомобиль с повреждениями (заблокированные колеса, автоматическая коробка передач или неисправное рулевое управление), можете ли вы помочь?

Компания «Автодруг» занимается эвакуацией автомобилей весом до 3 тонн, вызов эвакуатора, независимо от ситуации, в которой он оказался и полученных повреждений. В любом случае транспортное средство клиента будет эвакуировано быстро и аккуратно. Эвакуация неисправного автомобиля, в частности с заблокированной АКПП, потребует от специалистов, осуществляющих эвакуацию, больше сил и технических средств, поэтому эта услуга стоит несколько дороже, чем эвакуация исправного автомобиля.

Эвакуация только по Москве и области?

Наша компания прилагает все усилия, чтобы удовлетворить любые пожелания клиентов, которые касаются эвакуации автомобилей. Вы можете заказать эвакуатор для перевозки транспортных средств по всей территории России и в любую из стран ближнего зарубежья.